光大银行发布2019业绩｜价值创造结硕果 财富管理再出发

3月30日，光大银行举行了2019年度业绩发布会及媒体沟通会。中金公司、中信证券、申万宏源、浙商证券、华泰证券、花旗集团、瑞士银行、摩根士丹利、汇丰银行等国内外知名机构100余名投资者和投行分析师参加了业绩发布会;新华社中经社、新浪财经、《经济日报》、《金融时报》、《中国证券报》、《中国经营报》、《信报》、《香港经济日报》、《星岛日报》、《东方日报》等境内外媒体参加了媒体沟通会。新浪网对业绩发布活动现场进行全程视频及图文直播。

在业绩发布会上，董事长李晓鹏发表致辞。他表示，新冠肺炎疫情发生后，光大银行迅速响应中央决策部署，主动担起金融机构服务实体经济、维护金融秩序的责任，第一时间配置专项贷款额度，持续加大医疗卫生保障、生活物资保障行业及小微企业金融支持，全力以赴助力打赢疫情防控阻击战，以金融国家队的初心和使命抒写央企情怀。

李晓鹏用“价值创造结硕果”对2019年进行了总结：

一是提质增效，实现新跨越。2019年，光大银行资产规模达4.73万亿元，实现营业收入1328.12亿元，增长20.47%，为近七年来最好水平，实现净利润374.41亿元，增长11.03%，为近六年来最快增长，不良贷款率1.56%，比上年末下降0.03个百分点，全年计提拨备475亿元，拨备覆盖率达到181.62%，比上年末提升5.46个百分点，零售客户和用户分别突破1亿户和4亿户。

二是担当有为，践行新责任。全力服务国家战略，京津冀、粤港澳大湾区、长江经济带等区域的表内外授信余额增长21.9%，探索出“产业扶贫+金融扶贫+民生扶贫”的精准扶贫新模式。

三是名品闪耀，创造新价值。云缴费、云支付、阳光年金、七彩阳光系列理财产品等名品建设再上新台阶。

四是科技创新，积蓄新动能。数字化转型和科技银行建设成效显著，“一个智慧大脑、两大技术平台、三项服务能力、N个数字化名品”的“123+N”数字光大发展体系发挥赋能作用。

五是协同发展，构建新生态。光大银行作为财富E-SBU牵头单位，协同集团兄弟公司，建立了公司金融生态圈、个人金融生态圈、云生活生态圈三个业务子圈，构建起多层次、跨领域、开放式的协同平台。在客户共享、场景融合、服务创新、提升价值创造方面取得了扎实的进展。

六是深化改革，凝聚新力量。持续推进人力资源制度改革，举贤纳才力度空前，企业文化建设卓有成效。

李晓鹏用“财富管理再出发”对2020年进行了展望：

一是保持良好发展势能，向“一流”目标砥砺前行。

二是优化战略管理体系，全力推进财富管理银行建设。包括优化财富管理银行指标体系、客户分层管理体系、产品管理体系、渠道管理体系、国际业务管理体系、投资者关系管理六大体系。

三是科技赋能，数字光大助力打造一流财富管理银行。

四是集团赋能，协同发展助力打造一流财富管理银行。

五是提高风险控制能力，为财富管理保驾护航。

光大银行行长刘金对2019年整体经营情况进行了回顾。

2019年，光大银行以价值创造为主线，以建设“一流财富管理银行”为导向，积极推进结构调整，全面加快业务转型，聚焦重点业务，坚守风险底线，经营管理呈现稳中有进的良好局面，主要体现在：一是盈利能力稳步提升，收入实现较快增长；二是资产负债平稳增长，业务结构持续优化；三是资产质量稳中向好，风险防控机制完善；四是资本管理积极有效，资本内生能力增强。

刘金还具体介绍了2019年光大银行财富管理银行建设、零售银行业务、公司银行业务、金融市场业务以及科技创新与发展的情况。刘金对2020年打造一流财富管理银行提出了六项工作措施：一是完善一流财富管理银行建设的指标体系，发挥考核导向作用；二是大力发展资产管理、私人银行、信用卡三大业务，打造品牌优势；三是积极推进零售转型，提高零售业务贡献；四是提升中间业务收入贡献，优化中间业务收入结构；五是加大科技投入、发挥科技赋能作用；六是加强与光大集团旗下企业联动，深化财富管理战略协同。

随后，李晓鹏率领管理层团队回答了机构投资者、银行业分析师和媒体记者关于一流财富管理银行的战略执行情况、金融科技的建设情况、银行经营发展举措等方面的问题。

在问及光大银行“打造一流财富管理银行”的战略执行情况时，李晓鹏表示，2018年光大银行提出“打造一流财富管理银行”的战略目标，取得了较好的经营业绩，可以概括为“多、快、好、省”四个字：

一是朋友多。光大银行通过客户倍增计划，不断夯实客户基础，通过生态圈的建设，不断将用户转化为客户，通过集团赋能，不断增加光大银行的战略合作伙伴。客户多、用户多、伙伴多，是光大银行建设一流财富管理银行的重要基础。

二是增长快。2018年以来，主要经营指标实现跨越式增长，存款、营收、利润等核心指标增速在全国性股份制商业银行中均处于较好水平。

三是质量好。首先是风控好，近年来，光大银行资产质量稳中向好，拨备水平不断提高，体现出稳健经营的发展理念；其次是产品好，光大银行通过科技创新和名品建设，打造了一批如云缴费、云支付、阳光年金、七彩阳光系列理财产品、随心贷、出国云等名品，为客户创造了价值；最后是形象好，2019年，光大银行在全球银行品牌500强中排名28位，比两年前提高了16位，社会形象进一步提升。

四是成本省。在费用节省方面，2019年光大银行成本收入比为27.3%，较两年前降低了4.7个百分点；在资源节省方面，2018年以来，光大银行通过较为平稳的资产投放，实现了收入和利润的较快增长；在资本节省方面，两年以来，光大银行以较低的风险加权资产增速创造了较高的资本回报，较为有效地节约了资本。

谈及光大银行金融科技建设方面取得的成效及下一步工作计划时，李晓鹏表示，光大银行始终将科技视为业务发展的核心驱动力，2019年金融科技建设体现出三个特点：

一是目标清。光大银行不断强化“一个智慧大脑、两大技术平台、三项服务能力、N个数字化名品”的“123+N”数字光大发展体系，将金融科技创新应用于客户服务、产品创新、业务营运及风险管控等领域，赋能银行经营转型。

二是投入大。2019年，光大银行科技投入达34亿元，占当年营收的2.56%，比上一年度增长44.7%。在基础设施和组织建设投入方面,光大银行在北京建设了近5万平米的数据中心和研发中心，并先后设立了青岛、合肥、广州异地研发中心和北京、上海总分联合研创中心。

三是产品多。光大银行依托“123+N”数字光大发展体系，培育了一系列金融科技名品。2020年，光大银行将持续加大科技投入，全年科技投入将达到上一年度营收的3%，全行科技人员占比要达到4%。

投资者和媒体记者十分关心的光大集团为推动光大银行实现建成一流财富管理银行目标提供哪些支持时，李晓鹏表示，在客户共享方面，2019年光大银行从中青旅引入个人客户1006户，带动AUM增长2.9亿。此外，光大集团搭建战略合作平台，拓展战略客户已达168家，为银行壮大了朋友圈、集聚了优质客户资源。在交叉销售方面，光大银行充分履行财富E-SBU牵头单位职能，全年协同业务规模超过1.3万亿，实现中收近20亿，财富E-SBU协同对打造一流财富管理银行的价值贡献越来越大。在产品创新方面，光大集团集合财富E-SBU各子公司的专业优势，助力光大银行开发创设新的产品，如2019年开发的大国工匠产品包、惠民服务包等综合服务产品，在客户推介活动中引起了较大反响，展示了核心竞争力。

在问及面对新冠肺炎疫情与复杂的国内外局势，光大银行2020年经营目标是否会有所调整，将会采取何种应对措施时，刘金表示，此次新冠肺炎疫情对全球经济运行带来明显影响，对中国金融业的影响也是现实的。但这种影响是暂时的，中国经济中长期向好的趋势没有改变，一定能走出疫情的阴霾。近年来，在光大集团和光大银行党委的带领下，光大银行进一步优化战略管理体系，日常经营管理行为和一流财富管理银行的战略目标更加紧密，目标更加清晰，任务更加具体。因此，为了更为深入地推进打造一流财富管理银行战略目标落地，光大银行不会降低今年既定的经营目标，在相关财富管理核心指标方面还将加大考核力度。

光大银行管理层还就净息差水平、信用卡业务发展、资产质量、零售业务转型、理财子公司发展以及核心存款增长等问题与投资者、分析师和媒体记者进行了沟通和交流。